Давно хотел себе bluetooth гарнитуру, которая способна помнить сразу два девайса: подключить ее к компьютеру и телефону, и больше не париться с переподключением, если захотелось поговорить по Skype (подключить к компу), а потом куда-то уехать (быстро перенастроить на телефон). И вот: купил себе новую bluetooth гарнитуру (Jabra BT530). Я давно смотрел на модель 8040 и подобные, но все что-то мне не нравилось в этих гарнитурах. А тут смотрю — и все мне в ней нравится. Даже кнопка включения больше не совмещена с кнопкой ответа, и вполне удобна. У старой эти кнопки совмещены, от чего гарнитура в кармане куртки сама включается и без моего ведома начинает звонить по последнему номеру (мне даже страшно представить, сколько моих разговоров было подслушано за последние 3 года, которые я пользуюсь гарнитурой… никому так не звонил?
). Ну а про всякие навороты я уж вообще молчу: обязательно протестирую работу нового шумодава, умной подстройки громкости и всего остальное.
Заодно выяснил, как работает гарантия и возврат товара при покупке в интернет-магазине Связного в большой деревне под названием «Челябинск». Курьер приехал вечером, да еще во время оформления заказа мою просьбу не приезжать с 5 до 6 никто не записал, и она объявилась ровно в 5:15, так что пришлось ей приехать еще раз. А раз курьер так напрягся по поводу моего заказа, я, добрый человек, решил ее пожалеть, не стал досконально проверять работоспособность, просто включил, чтобы посмотреть, включится ли. Ну и через пол часа пожалел: при звонке я ничего не слышал (профиль headset), хотя и мог послушать музыку (a2dp). На чеке телефон 8-800-… и есть Челябинский адрес. Утром еще раз протестировал, позвонил по этому телефону, объяснил, и получил удивительный ответ: «звоните в Москву в Jabra, решайте с ними этот вопрос». А время 9 утра, врядли Челябинские уже открылись, так что я туда не поехал, пошел поработать немного. Оттуда позвонил в Москву в Jabra, где тоже очень удивились, что меня сразу к ним послали, но проконсультировали как проверить гарнитуру, сделали такое же заключение — «что-то с гарнитурой не так», выслали мне на е-мейл форму, которую заполнить, чтобы осуществить обмен. Но это ведь сложно, отправлять по почте: 2 недели туда, 2 обратно. Вечером еду по местному адресу, указанному в чеке, еще раз объясняю ситуацию, спрашиваю какие у меня есть варианты. И приятно удивляюсь, когда они сразу предлогают вернуть деньги. Даже в магазинах бывает с трудом соглашаются на возврат денег, уговаривают взять что-нибудь другое, а тут сами предложили. Я, конечно же, предложил просто поменять ее, гарнитуру-то я все равно хотел обновить.
Не такая уж и деревня у нас тут, в Челябинске
UPD: После написаня отзыва о магазине, мне пришел ответ: «разговоры по ситуации прослушаны, подтвердилась вина операторов, с ними проведена работа, надеемся, что в будущем все будет отлично».
Tags:
дневник